【記者 蘇峯毅／雲林 報導】醫療照護不再只能在醫院進行，雲林縣推動在宅急症照護再添數位支援。由縣府推動、浩客資訊科技開發的「在宅急症照護交班平台」今（3）日正式啟用，整合醫院、診所、居家護理所及長照機構的個案資料，並導入AI語音辨識、智慧摘要、自動填表與遠距視訊看診等功能，讓醫療團隊即時掌握病況、跨院交接資訊，也讓身在外地的家屬有機會同步參與醫療討論。
雲林縣長張麗善、副縣長陳璧君、衛生局長曾春美、縣議員李明哲，以及浩客資訊科技醫療資訊長周益田醫師、中華電信企業分公司代表王偉、亞瑞仕國際驗證股份有限公司董事長陳勁宇等人，出席平台啟用暨教育訓練活動。張麗善表示，雲林幅員廣大，醫療資源分布不均，透過智慧科技串聯醫院、診所與家庭，能讓專業醫療服務跨越地理限制，也為偏鄉及高齡者增加在家接受照護的選擇。
目前雲林已有79家醫療院所及機構加入在宅急症照護，服務由臺大醫院雲林分院、雲林基督教醫院及中國醫藥大學北港附設醫院3支核心團隊，串聯山線、平原區與海線。參與單位已從最初35家增加至79家，累計收案超過460人次，在宅住院日數逾2700日曆天，並減少近千趟次病人及家屬往返醫院的交通負擔。
隨著服務規模擴大，跨院交班與資料整合成為第一線醫療人員面臨的重要課題。衛生局長曾春美指出，過去個案資訊分散在不同院所，醫療團隊經常得透過紙本、電話或口頭方式傳遞病情，遇到病況變化時，還需要逐一確認最新紀錄。新平台以個案為中心，將照護紀錄、檢驗資訊、生命徵象、訪視紀錄及交班事項整合於同一介面，醫師、護理師、藥師及營養師等不同專業人員，都能即時掌握個案狀況，指派工作並追蹤處理進度。
平台也加入生命徵象監測功能，居家測量的血壓、血氧等數值可即時上傳，一旦出現異常，系統便會自動將個案資訊置頂提醒，協助醫療團隊及早掌握變化。另結合LINE訊息通知，讓家屬透過日常使用的通訊軟體接收相關資訊，也減少醫護人員重複輸入資料的時間。
此次升級另一項重點是AI應用。平台導入AI語音辨識，可將現場照護內容轉換為醫療紀錄，辨識正確率約達90%；系統也能自動產出個案摘要，預估每案可節省約20分鐘整理時間，並協助填寫最多28項照護欄位。透過資訊自動整理，讓醫護人員減少文書負擔，把更多時間投入病人照護及醫病溝通。
遠距視訊看診功能目前也已全面開放。護理師到宅訪視時，先測量個案血壓、血氧等生命徵象，再透過平台一鍵連線醫院端醫師，醫師可同步查看數據及照護紀錄，與現場護理師共同評估病況、討論後續處置。視訊過程可留下紀錄，並由AI協助整理摘要，方便其他醫療人員接續照護。
活動現場也展示「四方即時通訊照護」模式，病人留在家中接受照護，由第一線醫療團隊陪同，透過平台同步連線醫師、專科會診醫師及身處外地的家屬。讓不同專業人員能即時交換意見，家屬也能參與病情討論，降低因距離造成的溝通落差。
浩客資訊科技醫療資訊長周益田醫師表示，在宅急症照護牽涉不同院所與醫事職類，資訊能否快速且安全地共享，直接影響照護銜接效率。平台從第一線醫護需求出發，將個案紀錄、生命徵象、交班事項及遠距視訊整合在同一系統，也與既有回報系統銜接，醫療人員只需填寫一次資料，就能透過系統自動上傳，減少重複登打的行政工作。
曾春美指出，平台不只是將紙本作業改為電子化，更重要的是改善過去跨院轉銜、專科照會及個案返家後容易出現的資訊斷點。未來將持續優化語音紀錄、智慧摘要、自動填表、遠距監測及跨院資料整合，讓科技協助醫療團隊提高工作效率。
張麗善表示，中央自民國113年推動在宅急症照護試辦計畫後，雲林在既有政策基礎上，陸續加強夜間及假日支援、跨院急診協調、行動醫療設備、專科照會與照顧資源補充。面對高齡人口比例高、醫療資源分布不均的情況，縣府希望透過跨院合作及遠距醫療，減輕急診與住院資源壓力，也讓有需求的民眾能在熟悉的家中接受醫療照護。（照片／記者 蘇峯毅 翻攝）
