【記者林獻元台中報導】衛生福利部豐原醫院日前收治一名來自泰籍病人，因左側大腦中動脈梗塞緊急入住加護病房，並出現右側肢體無力及意識改變等症狀，經神經內科醫師評估，因腦水腫持續惡化並產生中線偏移，醫療團隊緊急為病人進行顱骨減壓手術，以降低顱內壓力並穩定病情。

加護病房王麗雯護理長表示，該名病人隻身在臺工作，家屬皆在泰國，且雙方存在語言差異，使病情說明與醫療決策過程面臨跨國溝通挑戰。王護理長指出，護理團隊除提供臨床照護外，亦主動結合社工及翻譯人員，協助建立跨國聯繫機制，安排多次視訊會議，讓家屬能即時了解病情並參與醫療討論。

王麗雯護理長進一步說明，護理人員在跨文化照護中扮演重要的溝通橋梁角色，透過轉譯醫療資訊與協助釐清家屬疑問，降低因距離與語言所產生的不確定感，並促進醫療團隊與家屬之間的決策共識。

王麗雯護理長說，在一次視訊過程中，家屬透過通訊軟體傳來家庭照片與孩子畫作，表達對病人的關心，護理團隊隨後協助將影像列印並張貼於加護病房玻璃上，形成一面「家的牆」，作為病人情感支持的一部分，隨著病情發展，醫療團隊持續與家屬進行討論，家屬決定不再進行進一步侵入性治療，以減輕病人痛苦，病人最終在醫護人員照護及家屬遠距陪伴下，平靜走完人生最後一程。

王麗雯表示，隨著在臺外籍人口逐年增加，臨床上面臨的跨國與跨語言照護需求亦持續提升，護理人員除專業醫療技術外，亦在溝通協調與人文支持中扮演關鍵角色，協助病人及家屬在困難情境中做出適切決策，並完善臨終照護歷程。