【記者林獻元台中報導】為提升旅遊服務品質並推動智慧觀光與數位轉型，交通部觀光署推出「台灣行動旅服」，參山國家風景區管理處整合中部地區公私觀光單位，推出「玩轉中台灣、山海全攻略」中區觀光圈行動旅服(https://central.taiwan.net.tw/pwa/zh-tw/)即日正式上線。

參山處長曹忠猷10日表示，系統以「現地旅客即時服務」為核心概念，整合中臺灣九縣市與三大國家風景區觀光資源，建置涵蓋「首頁、探索、導覽、交通、旅服」五大單元的智慧旅遊平台。

透過PWA（Progressive Web App）行動裝置技術，遊客無須下載App，只要開啟手機瀏覽器，即可享有周邊景點推薦、鄰近設施查詢及AI智慧導覽等全天候旅遊服務。

曹忠猷表示，現在正夯的嘉義台灣燈會，遊客來到嘉義可以透過系統了解最需要的「即時且精準的資訊」，因此行動旅服系統特別設計「即時天氣看板」，以直覺圖像化方式呈現中區觀光圈各地天氣狀況，協助旅客快速掌握旅遊環境。

同時，平台也導入「喔熊AI小幫手」，化身雲端旅遊顧問，隨時解答旅客對行程規劃、景點資訊及交通方式的疑問。此外，系統中的「快訊」功能可即時發布交通指引、活動資訊以及極端氣象與安全提醒，讓遊客在旅途中能即時掌握重要資訊，提升旅遊安全與便利性。

曹忠猷指出，為讓遊客能「隨走隨查、即時探索」，行動旅服系統結合適地化定位技術，依據遊客所在位置，透過距離排序與地圖檢索，精準推薦周邊景點、美食餐廳及優質住宿，讓旅程規劃更加彈性與智慧。

系統亦推出「附近好玩」服務，依據遊客所在鄉鎮區域推薦在地旅遊懶人包，內容涵蓋鄉鎮介紹、特色景點、必吃美食與伴手禮等，協助旅客快速掌握當地旅遊亮點。此外，「鄰近設施」功能可即時搜尋廁所、超商、公車站、醫療機構等生活設施，讓旅客在旅途中更加安心便利。

為深化旅遊體驗，平台亦整合各縣市「沉浸式體驗」與「實境導覽」，旅客可透過線上虛擬導覽預先欣賞中臺灣的山林風光與人文景觀，提前規劃行程並提升旅遊期待感。

在「分區玩法」單元中，系統也特別規劃自由行旅客的深度旅遊攻略，涵蓋參山、阿里山與日月潭三大國家風景區，以及中臺灣九縣市旅遊亮點，引導旅客從走馬看花的觀光方式，轉向深入地方文化與自然風景的深度旅遊。

在交通資訊整合方面，行動旅服亦串聯飛機、高鐵、臺鐵、臺中捷運、台灣好行與台灣觀巴等多元交通系統，提供清楚易懂的查詢介面。無論是開車自駕或搭乘大眾運輸工具，旅客皆可透過平台快速查詢停車場、加油站、公車站與單車站點等資訊，大幅提升旅程的便利性。

系統亦整合中區觀光圈多處熱門景點的「即時影像」與「人車流資訊」，讓旅客在出發前或旅途中即可掌握景區擁擠程度，彈性調整旅遊路線，不僅能有效避開尖峰人潮，也能分散景區壓力，提升整體旅遊品質與舒適度。

曹忠猷強調，「中區觀光圈行動旅服」是推動智慧觀光的重要里程碑，透過數位科技整合中臺灣山海城市與觀光資源，打造更便利、更即時的旅遊服務。誠摯邀請國人拿起手機，體驗全新的智慧旅遊模式，無論是在城市巷弄尋味美食，或走入山林感受自然風光，行動旅服都將成為旅途中最可靠的數位導遊，帶領旅客發現中臺灣更多值得探索的風景與故事。