【記者鄭銘德／新竹報導】為加強國際城市交流並汲取智慧治理經驗，西班牙馬拉加（Málaga）市政府代表於近日前往新竹縣政府進行國際交流，雙方針對智慧城市政策、公私協力推動模式及如何提升公共服務民眾黏著度等議題展開深度對話，同時竹縣府分享未來三大核心發展策略，期許未來在科技、產業及文化等領域，雙方激盪更多創新思維，開創合作契機。

縣府秘書長李安妤代表縣長楊文科致歡迎詞時表示，馬拉加市近年成功從傳統觀光城市轉型為結合文化與科技產業的「複合型城市」，其成立馬拉加科技園區吸引Google、Vodafone、Microsoft等國際巨頭進駐，甚至吸引IMEC設立12吋晶圓研發中心，這與新竹縣致力打造「科技與宜居並重」願景不謀而合，值得新竹縣借鏡，期待攜手進一步帶動民間與產業連結，同時建立長遠且穩固的夥伴關係。

馬拉加代表 Cristina Muñoz Zea 與 Cristian García-Espina Adank 於會中分享，近20年科學園區快速發展，吸引非常多產業及人才進駐，新竹對他們來說相當重要，因為也有科學園區，且具有科技智慧城市、半導體及高科技產業等，與馬拉加發展相當接近，謝謝中華大學智慧城市研究院副校長解鴻年促成這次交流，相信雙方關係將有更好的發展。也希望縣府團隊9月參加馬拉加智慧城市研討會，能更加了解西班牙智慧城市發展。

秘書長李安妤說，感謝馬拉加的邀請，會後一定會向楊縣長分享，包括馬拉加目前的發展，以及邀約參訪研討會或世界科學園區協會(IASP) ，相信這些都是新竹縣值得進一步學習的地方。

在交流環節中，新竹縣政府展現積極推動智慧城市的決心，數位發展處提出三大核心發展策略，期盼提升服務黏著度，第一為開發「AI縣民管家」，從「人找服務」轉變為「服務找人」模式，推動「福利問路站 2.0」，利用直覺式族譜圖介面，可快速查詢適用福利，後續結合大型語言模型（LLM）與檢索增強生成(RAG)技術，讓公部門資訊變得更口語、精準，最後實現在民眾授權下的主動通知功能。

第二為強化治安防護，「智慧守護之眼計畫」以視覺語言模型及邊緣運算建構核心技術，將建置全時段AI智慧安全偵測系統，整合影像與行為分析技術，即時掌握暴力持武、交通事故等異常情境，全面提升公共安全的即時應變與預警能力，守護縣民生活安全。

第三為深化公私協力，透過推動「智慧沙盒創新計畫」，落實「全民許願、專家實踐」精神，由民眾提出生活痛點，再引導企業與學術單位認領議題並進行技術實踐，將民間創意轉化為可落實的科技原型。

本次除縣府團隊外，中華大學智慧城市研究院副校長解鴻年等學術專家與會，分享雙方治理經驗及發展方向，探討如何將產學能量導入城市治理。馬拉加代表也提到，新竹縣提出這些議題深有同感，包括數位監控等，他們也有類似計畫正在進行中。數發處長劉奕帆也回應，表示預計5月推出智慧守護之眼計畫，屆時也會與大家分享成果。