記者 吳建銘（校長）越南報導
越南的寧平省以其雄偉的石灰岩喀斯特地貌和豐富的歷史遺產聞名全球、其中的華閭古都更是吸引無數國內外遊客探索這片曾為越南丁朝和前黎朝都城的神秘之地、然而這片風景如畫的土地、卻正因一種日益嚴重的亂象、讓許多慕名而來的外國遊客感到困擾與無奈、當地攝影師未經同意的胡亂拍照與不厭其煩的兜售行為、嚴重侵蝕了遊客的旅行體驗、並對越南的國際觀光形象造成難以彌補的損害。

近年來、華閭古都及周邊熱門景點如三谷和長安等地、充斥著大量未經許可的當地攝影師、他們如同影形不離的跟蹤者、在遊客毫無察覺或明確表示拒絕的情況下、不斷按下快門、捕捉遊客的一舉一動、這些攝影師在完成「作品」後、便會立刻趨前、以一種近乎強迫的方式、向遊客兜售這些未經同意拍攝的照片、這種侵犯個人隱私、破壞旅遊心情的行為、已在國際遊客社群中激起了廣泛的反感與不滿、許多人紛紛在旅遊論壇、社交媒體上發文、訴說他們在華閭的「陰影體驗」。

一位來自台灣的黃姓遊客表示：「我來到華閭、是為了感受古都的莊嚴與自然之美、結果卻被一群攝影師全程跟拍、走到哪跟到哪、當我表明不需要時、他們仍舊不斷拍攝、等我們看完景點後、衝過來要我買照片、這種感覺非常糟糕、就像是我的隱私被侵犯了、完全無法好好享受當下的風景」當我們拒絕購買、他們會顯得不高興、甚至會跟隨我們一段時間、這已經不是單純的商業行為、而是騷擾、這些心聲反映了廣大遊客的共同困境、他們在異國他鄉、面對語言不通、人生地不熟的環境、往往選擇隱忍、導致這種不良風氣持續蔓延。

令人遺憾的是、儘管此類投訴層出不窮、寧平省及越南相關旅遊管理部門似乎對此亂象束手無策、或未能採取有效措施進行約束與管理、景點內完全沒看到執法人員介入勸導、也缺乏明確的規範與處罰機制、這種管理上的真空地帶、無疑助長了這些攝影師的氣焰、使得他們更加有恃無恐地進行騷擾、形成了惡性循環、遊客們不僅對這種不專業、不道德的行為感到憤怒、更對當地政府和管理機構的無作為感到失望。

這種行為不僅僅是影響了單一遊客的體驗、它更深層次地損害了越南作為一個新興旅遊目的地的國際聲譽、一個國家若要發展其觀光產業、除了擁有豐富的自然人文資源外、更重要的是提供一個安全、舒適、尊重的旅遊環境、當遊客將不愉快的經歷帶回自己的國家、透過口耳相傳或網路分享、其負面影響將會像漣漪般擴散、勸退更多潛在的國際遊客、長此以往、將對越南的整體經濟利益和國家形象造成長期的、不可逆轉的衝擊。

國際社會對越南旅遊業的期待甚高、作為一個擁有壯麗景觀、深厚文化底蘊和熱情人民的國度、越南理應提供與其美景相匹配的服務品質、然而華閭古都的攝影師亂象、卻像是這幅美麗畫卷上的一塊污漬、令人惋惜、這不僅反映出當地旅遊業在規範化、專業化方面的不足、也暴露出對遊客權益保護的漠視、一個健康的旅遊生態、必須建立在互信和尊重之上、而目前的狀況顯然與此背道而馳。

此問題的根源或許是多方面的、一部分當地居民依賴旅遊業維生、而攝影作為一種門檻較低的服務、吸引了許多人投入、然而經濟需求絕不能成為侵犯他人權益的藉口、重要的是如何引導這些攝影師走向合法化、專業化、人性化的服務模式、同時政府必須負起責任、建立健全的監督與管理體系。

為此外國遊客一致強烈呼籲越南相關單位、包括寧平省旅遊局以及當地執法機構、應立即採取堅決而有效的行動、嚴打此種胡亂拍照騷擾遊客之惡劣行為、以下為幾項具體的建議、期盼越南當局能予以採納並迅速實施

建立明確的行為規範與許可制度、針對在景區內提供攝影服務的人員、應制定嚴格的行為準則、包括禁止未經同意拍照、明碼標價、不得糾纏遊客等、同時應推行攝影師執業許可制度、經培訓合格且遵守規範者方可持證上崗、並佩戴清晰可辨識的身份標誌、增派執法人員在重點景區巡邏、對違規行為進行即時制止和處罰、對屢犯不改者、應吊銷其許可證、甚至依法追究法律責任、懲罰應具備足夠的震懾力、以杜絕僥倖心理。

解決華閭古都的攝影師騷擾問題、不僅是為了一小部分遊客的舒適體驗、更是為了越南旅遊業的長遠健康發展、以及國家在國際上的良好聲譽、這需要政府展現出強大的政治意願、各部門通力合作、並結合當地社區的力量、唯有如此才能將華閭古都真正的美與魅力、毫無保留地呈現在全世界遊客面前、讓他們帶著愉悅的回憶而非滿腹怨氣離開。

越南擁有豐富的文化和自然瑰寶、這些無價的資產值得被妥善保護、並以最友善、最專業的方式展現給世界、現在是越南政府採取行動的時刻、用實際行動證明其對國際遊客的尊重、對旅遊服務品質的承諾、以及對國家形象的重視、期待寧平華閭古都、能真正成為一個讓所有遊客都能安心、愉快、留下美好回憶的國際級旅遊勝地。