【記者 劉奕廷/台北 報導】當展店數量不再是衡量連鎖品牌競爭力的唯一尺度,下一個十年,什麼樣的企業才能持續成長?台灣連鎖暨加盟協會(TCFA)推出首屆「2026連鎖品牌未來獎」,希望從產業發掘具代表性的創新成果,重新描繪台灣下一世代連鎖品牌的競爭力樣貌。
台灣連鎖加盟產業年產值約三兆多元,為消費最後一哩的重要通路,產業發展攸關國民生活品質,也是國際觀光客來台體驗庶民生活的重要接觸點,無形的服務價值已是重要的國民外交。
TCFA台灣連鎖暨加盟協會1991年成立,見證35年來台灣連鎖產業快速成長至成熟發展,並面臨產業結構調整。全球連鎖產業的競爭規則正在改變,靠展店、標準化與規模複製成長已難因應新競爭,缺工、成本、AI與消費行為改變,迫使企業重新思考「下一家店」之外的成長能力,觀察先進國家作法,TCFA決定率先推出首屆「連鎖品牌未來獎」。
TCFA理監事會大力支持推動「連鎖品牌未來獎」,TCFA理事長蔡德忠表示,面對缺工與人口結構改變、營運成本攀升、消費需求快速分眾,以及AI與永續浪潮加速產業變革,連鎖品牌的競爭已從過去的展店、標準化與規模複製,進一步走向科技應用、服務創新、組織韌性與長期經營能力。
從疫情走到AI新時代,TCFA不斷推動產業升級,多數領導型企業已儲備持續成長的能量,自2020年至2025年連續六年推動 Chill Go活動,大量號召連鎖業從線上線下融合、數位轉型,到提出 AI × ESG 產業倡議。2026年以「Chill Go Next」邁向新階段,從過去的趨勢觀察與案例交流,進一步建立產業標竿,讓具代表性的經驗能被更多企業借鏡。
TCFA秘書長洪雅齡指出,首屆「連鎖品牌未來獎」以「五力共榮」為核心,聚焦智慧賦能力、服務創新力、生態韌性力、社會影響力及基業治理力,從營運、服務、組織、產業生態到社會價值等面向,觀察品牌如何回應市場變化、持續創新並累積長期競爭優勢。
台灣連鎖產業已有許多值得被發掘的成果,從AI導入營運、服務流程創新,到供應鏈協作、人才培育、地方共生與永續行動,都反映企業正在重新思考下一階段的成長方式。洪雅齡說明,透過「連鎖品牌未來獎」,TCFA希望將這些分散於企業現場的成績,轉化為可供產業學習與交流的標竿經驗,讓一家企業的創新,也能成為推動整體產業進步的力量。
對參獎企業而言,獎項不只是一次成果肯定,更希望讓長期投入的創新、人才、治理與永續成果,進一步累積企業無形價值、擴大品牌聲量與市場影響力,並串聯更多產業合作與商機網絡。
首屆「2026連鎖品牌未來獎」,TCFA邀請全台具連鎖品牌或多店經營型態,且近年已有具體實踐成果的企業踴躍參與,一起讓台灣連鎖產業的創新實力被看見,留下屬於這個世代的連鎖標竿。
獎項報名截至10月5日,預計11月底前公布得獎名單。
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